La presente politica si applica ai consumatori aventi diritto nell'Unione europea e in altre regioni in cui si applica un diritto di recesso previsto dalla legge.
Il vostro diritto di recesso
Se siete consumatori aventi diritto, potreste avere il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Periodo di recesso
Il periodo di recesso scade normalmente 14 giorni dopo il giorno in cui voi, o un terzo da voi indicato diverso dal vettore, ricevete i beni.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.
Contatti:
HVOVA
Sito web: https://hvova.com
Email: service@hvova.com
Potete utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso tipo
A: HVOVA, service@hvova.com
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Numero d'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Indirizzo email:
Data:
Effetti del recesso
Se recedete dal contratto, rimborseremo i pagamenti ammissibili ricevuti da voi, escludendo eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla modalità standard meno costosa da noi offerta, ove consentito dalla legge.
Restituzione dei beni
Dovete rispedire i beni seguendo le istruzioni per la restituzione fornite da HVOVA. I beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci informate del recesso, salvo diversa indicazione.
Costi di spedizione per la restituzione
Potreste essere responsabili del costo diretto della restituzione dei beni, salvo diversa disposizione della legge applicabile o delle nostre istruzioni per la restituzione.
Condizioni dei beni restituiti
Siete responsabili di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Eccezioni
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i prodotti personalizzati, i beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene una volta aperti, o altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.